Tvornica odreske tvornice će vas postaviti na pitanje Predloženi iznos tipa

Kada restorani ispisuju predloženi poklon na dnu računa, to može biti korisno svima.

To štedi dinere od izračunavanja složenih postotaka na punom želucu i osigurava da je osoblje za usluge adekvatno preporučeno za njihov rad. Svatko ostaje sretan.

To jest, sve dok restorani ne počnu igrati sustav i ostavljaju svoje klijente osjećaj varalice.

Tako je kupac Cheesecake Factory osjetio nakon što je shvatila da su netočni postotci tiskani na potvrde, BuzzFeed News je izvijestila.

Sada se lanac restorana suočava s tužbom za klasu.

Ovaj tužba kaže da je lanac predloženog tipa divlje napuhan

Tužba je podnesena nakon što je kupac tvornice Cheesecake Factory Marcel Goldman, kaže da je podijelila račun s prijateljem. Goldmanov udio u računu iznosio je 38,50 dolara, a priznanica je prekinuo predloženi poklon:

• 15% — $11.55
• 18% — $13.86
• 20% — $15.40
• 22% — $16.94

Goldman je nagradio iznos naveden za 20%, što je ono što vam predlažemo da savjetujete poslužitelje na sjedećim restoranima u našem Ultimate Guide to Tippingu.

Problem je u tome što 15,40 dolara nije zapravo bila 20% njezine polovice čeka; bilo je 20% ukupne provjere. To je značilo da je Goldman, vjerujući u ono što je tiskano na njezinu prijamu, završilo dvostruko više nego što je htjela nagovoriti.

Praksa tiskanja predloženih iznosa naknade za potpuni provjeru podjele čekova događa se na 200 tvornicama Cheesecake Factory i lanaca na 13 lokacija Grand Lux ​​Caffe diljem zemlje, prema tužbi.

Dok Goldman kaže kako ne traži da se manje plaćaju profesionalci u industriji usluga, ona i njezin odvjetnik žele da restorani budu iskreni s klijentima koji ručaju s njima.

"Potrošači bi trebali biti svjesni", rekao je Goldmanov odvjetnik Julian Hammond za BuzzFeed News. "Zašto smo ostavili vlastite uređaje za izradu aritmetičke akrobacije kada predloženi pletenina nije istina? Matematički proračun je pogrešan. Mora završiti; mora se promijeniti. "

Matematika tipa tvornice sira je prethodno ispitana

Tvornica kvasca je u prošlosti bila pozvana za izračun kreativnog vrha, izvješća BuzzFeed News.

Kupci su pozvali tvrtku na Twitter za ispisivanje vršnih kalkulacija na temelju ukupnih iznosa čekova nakon poreza, umjesto podzbroja za pretax. Kupci su mislili da je ova praksa također pogrešna.

Evo što je glasnogovornica Tvornice Cheesecake Alethea Rowe morala reći o matematici na njihovim priznanicama.

"Svi iznosi pristojbi navedeni na našim gostima su samo prijedlozi", rekao je Rowe. "Gosti su slobodni savjetovati što god žele. Vjerujemo da naši gosti cijenimo uslugu našeg radnog osoblja i savjet u skladu s tim. "

Pouka ovdje: Savjet vaše čekati osoblje dobro, ali napraviti svoj vlastiti math.

Desiree Stennett (@desi_stennett) pisac je zaposlenika The Penny Hoarder.