LuLaRoe's Leggings, prakse navodno sisati, a sada je tužen

Ako niste LuLaRoe modni trgovac i vjerujete u ono što ste pročitali na web stranici tvrtke, živite u verziji dystopije vašeg života.

Previše radite, jedva imate dovoljno novca da ne biste vidjeli svoju obitelj, a vi ste dugo zaboravili kako je slobodno provesti opuštanje.

Postoji dobra šansa da vaš život "nije u skladu s vašim vrijednostima ili snovima", kako LuLaRoe kaže.

Srećom, tvrtka ima sljedeću opciju:

"Stjecanje LuLaRoe modnog trgovca može vam pružiti priliku da imate sredstva, vrijeme i fleksibilnost da biste nastavili svoje strasti i da biste u potpunosti uživali u društvu onih koje volite", navodi tvrtka u dijelu web stranice posvećene poticanju nove članove da se pridruže i prodaju svoje proizvode. "To može biti način na koji se nadvlada prepreka ili konačno nadilazi 'samo postizanje krajnjih ciljeva'."

Web stranica se ovdje ne zaustavlja.

"To može vratiti ili poboljšati povjerenje u vašem izgledu i vašim sposobnostima i pružit će veliko zadovoljstvo dok pomažete drugima da pronađu takvo povjerenje u sebe", kaže tvrtka.

S takvim obećanjima, nije čudo da se više od 80.000 ljudi prijavilo da prodaju LuLaRoeove proizvode i da se svaki dan prijavljuju 150-200 ljudi.

No, prema tužbi koja se podnosi prošlog tjedna, LuLaRoe prodaje san koji je pretvoren u noćnu moru za svoje klijente.

Pa zašto se LuLaRoe tuži?

Dva LuLaRoe kupaca, Julie Dean iz Bostona i Suzanne Jones iz Lafayette, Kalifornija, podnijela su tužbu za klasu. Obje su žene kupovale nekoliko parova kaciga od LuLaRoe modnih trgovaca. Kažu da su proizvodi bili neispravni, a vraćanje ili razmjena bilo je nemoguće.

I nisu jedini koji su imali problema. Postoji 18.000 članova osobnih Facebook grupa za ljude koji su kupili ripped ili na drugi način neispravan LuLaRoe gaćice ili druga odjeća.

"Naime, korisnici su se žalili da su ga leglići tako slabe kvalitete da se prije nošenja pojavljuju rupe, suze i rupice, tijekom prve uporabe ili ubrzo nakon toga", rekla je tužba. "Nogomet je također opisan kao suzenje jednako lagano kao 'mokri toaletni papir'. Ostali problemi s proizvodima uključuju gaćice koje imaju jednu nogu koja je znatno veća (ili manja) od druge i gusjenice koje bi trebale biti za odrasle ali umjesto toga bi samo odgovaralo djetetu. "

Tužba također kaže da je ovaj problem vjerojatno mnogo teži za većinu modnih trgovaca - koji su platili između $ 5.000 i $ 9.000 za paket "onboarding" koji je trebao započeti s prodajom LuLaRoeovih proizvoda - kako bi se vratili novac.

Svatko tko živi u SAD-u i kupuje markice LuLaRoe nakon 31. ožujka 2016. za uobičajenu uporabu, kvalificira se da bude član tužbe. Nema detalja o tome koliko štete tužitelji tužbom, ali ažurirat ćemo vas nakon što ta informacija bude dostupna.

LuLaRoe je navodno poznat po svojim pitanjima i zanemario ih

Dean i Jones i dalje kažu da je tvrtka dobro svjesna problema s gumama, koje prodaju za 25 dolara, navodeći vijesti koje navode e-mail Patrick Winget, šef proizvodnje za LuLaRoe, poslan u siječnju.

Poslovni Insider je dobio e-poštu u kojoj je Winget rekao: "Noge mogu dobiti rupe, jer oslabimo vlakna kako bismo ih mastilizirale ... Učinili smo sve što možemo kako bi ih popravili."

Prema riječima Jonesa i Deana, to je dokaz da je milijardard dolar tvrtka odlučila "žrtvovati kvalitetu svojih proizvoda kako bi zadovoljila rastuću potražnju na račun potrošača".

Kada su se klijenti žalili tvrtki, njezini predstavnici navodno su im rekli da podnesu vraćanje modnim trgovcima koji su ih prodali. Odatle, tvrtka navodno izbjegava trgovce i odbija odgovoriti na telefonske pozive i poruke e-pošte o povratima i razmjenama.

Bolji poslovni ured daje LuLaRoeu "F."

Ali to ne može biti sve loše, može li?

Unatoč njihovim žalbama, Dean i Jones žele kupiti više proizvoda iz tvrtke u budućnosti, navodi tužba. - iako vjerojatno neće, jer ne postoji način za pregled proizvoda prije kupnje.

I iako je LuLaRoe zaradio slabu ocjenu, 56% BBB recenzija tvrtke su pozitivne.

U recenziji pisanoga istoga dana tužba je podnesena, osoba identificirana samo kao "William" nije imao ništa, ali velike stvari za reći o tvrtki.

"Ja sam bio konzultant za 6 mjeseci i kupac za mnogo duže vrijeme", napisao je recenzent. "Mislim da je to nevjerojatno posao s istinskom divnom kulturom. Ja sam uvjeren da BBB može dati F ocjenu tvrtki koja se toliko dobro odvija u zajednici i ovoj zemlji. "

Recenzent je nastavio čestitati tvrtki na svom brzom rastu i nazvao je pitanja s kvalitetnim "rastućim bolovima".

Još jedan sretni kupac identificiran kao "Jill K." izjavio je kako je kupila tri haljine, pet vrhova, tri para manžeta i tri suknje od više trgovaca i dobila odličnu odjeću.

Uz podnesenu tužbu, Dean i Jones zatražili su suđenje žirija. Prerano je reći hoće li se to dogoditi, ili će LuLaRoe riješiti slučaj na drugi način.

Vaš turn: Imate li bilo kakve LuLaRoe kacige? Volite li ih ili ih mrzite?

Desiree Stennett je pisac osoblja u Penny Hoarderu. Ne posjeduje nikakve LuLaRoe gaćice.