Kada plaćate više za neograničenu uslugu, očekujete da ćete dobiti navedenu uslugu. No, za neke korisnike T-Mobilea, to nije bio slučaj.
Federalna komisija za komunikacije (FCC) izrečena je novčanu kaznu T-Mobileu za 48 milijuna dolara zbog navođenja da je korisnicima ponudio neograničene podatke kada je, zapravo, usporio brzinu prijenosa podataka za korisnike koji su "premašili mjesečni prag podataka".
"Reklame tvrtke i drugi podaci možda su doveli do neograničenog broja korisnika podataka da očekuju da će kupiti bolju i bržu uslugu nego što su primili", navodi FCC u priopćenju. T-Mobileovo naselje također pogoduje korisnicima MetroPCS-a.
Jeste li T-Mobile korisnik?
T-Mobile će korisnicima vratiti 35,5 milijuna dolara... ali nažalost, ne kao novac.
Kvalificirani korisnici dobit će 4 GB dodatnih podataka i popuste od 20% popusta za T-Mobile ili MetroPCS, uključujući slušalice i telefonske slučajeve, do maksimalnog popusta od 20 USD. Tvrtka će obavijestiti korisnike o njihovoj prihvatljivosti do 15. prosinca 2016. godine.
Korisnici mogu posjetiti određene web stranice kako bi saznali više o programima korisnosti T-Mobile i MetroPCS. T-Mobile korisnici će u prosincu automatski dobiti dodatnih 4GB podataka o mobilnom internetu koji vrijedi mjesec dana. (Ovo bi bilo izvrsno vrijeme za streaming čitavog reda za Netflix dok posjetite svoje roditelje za blagdane.)
MetroPCS verzija naselja je vrsta bummer: 4GB podataka se isporučuje kao dva automatska 2GB bonuse za dva uzastopna mjeseca. Vrijedi samo za tablete povezane s "neograničenom mrežom slušalice". Korisnici MetroPCS-a primit će SMS poruku kako bi potvrdili njihovu dostupnost.
Tvrtka također duguje novčanu kaznu u iznosu od 7,5 milijuna dolara za američku trezoru i još 5 milijuna dolara za pružanje širokopojasnih usluga i uređaja u školskim četvrtima s niskim prihodima.
Vaš turn: Jeste li kupili neograničeni podatkovni plan putem T-Mobilea ili MetroPCS-a? Što mislite o naselju?
Lisa Rowan je pisac i producent u The Penny Hoarder.
Pošalji Komentar