Tween prosio za mobitelom? Kako dodati liniju bez oštećenja

Napomena urednika: ovaj je post izvorno objavljen u listopadu 2017. godine.

Uz ženu i dvoje djece za podršku, Zak Wilson je čovjek koji se mora držati proračuna.

Ali kada je došao do službe mobitela, nikada nije mogao pronaći slatko mjesto - pouzdanu uslugu koju si mogao priuštiti. Svaki prijevoznik koji je pokušao bilo je previše pricy ili previše glitchy.

Preskupo: Godinama je Wilson bio s Verizon Wirelessom, ali bio je frustriran jer je toliko koštao. Platio je oko 180 dolara mjesečno za mobitel za njega i njegovu ženu.

"Bio je smiješno skupo", prisjeća se Wilson.

Previše nepouzdana: Gledajući uštedu novca, prebacio se na popust prijevoznika. Bilo je jeftinije, ali bio je umoran od gnjavaža - poput poziva koji su se spustili.

Došlo je vrijeme da potražimo još jednu opciju. Tada je pokušao Twigbyja.

Što je Twigby? To je popust bežični nosač koji je stvaranje prskanje u konkurentnom svijetu low-cost, bez ugovora mobitela usluga.

"Ušteda troškova je ekstremna", kaže Wilson. "Sada, za oba telefona, plaćamo možda i 60 dolara."

Čak i bolje: On i njegova supruga napokon mogu priuštiti da dodaju telefon za svoju najstariju kćer, koja je tek navršila 12 godina i počinje sedmi razred.

"Iznenadila sam je na njen rođendan", kaže Wilson. "Rekao sam joj ne."

Život u Popust-Carrier Land

Wilson je 43-godišnji prodavač koji živi u predgrađu Portland, Oregon. Puziteljski poduzetnik radi nekoliko poslova s ​​nepunim radnim vremenom dok uspostavlja vlastiti posao e-trgovine.

Jedno je sigurno: novac je tijesan, ali treba pouzdanu uslugu mobitela za njegov rad.

Prije mnogo godina, on je izvorno bio povezan s tvrtkom Verizon Wireless jer je pružatelj usluga ponudio tvrtkama Costco, njegov bivši poslodavac.

Ipak, na kraju je postao previše priličan.

"S planovima podataka, to je skupo", kaže Wilson. "Osjećao sam se kao da plaćam za dvostruki internet - kućni internet i telefonski internet."

Prebacivao se na drugi prijevoznik radi uštede novca, ali bio je hranjen njegovom službom. Kad god je imao tehnički problem, morao je postaviti upit na mrežnoj ploči i pričekati odgovor e-poštom.

"Možda će trebati nekoliko dana ili tjedan da dobijemo odgovor", objašnjava on. "Ne možete nikome nazvati ako imate problema."

To je život u popustnoj zemlji. Brojne bežične davatelje popusta kritizirane su zbog loše službe za korisnike - previše sporo, slučajno i teško razumljivo.

Dobro upoznat s takvim kritikama, Twigby se trudila osigurati da njegova usluga korisnicima bude brz, učinkovit i koristan. Umjesto pozivnog centra za službu za korisnike, prijevoznik ima značajku za online chat.

"Odmah se vraćaju k vama. Većinu vremena, postoji trenutačni odgovor ", kaže Wilson. "Vrlo su brz i obrazovan."

Iza Big Four

U Sjedinjenim Državama, većina korisnika mobilnih telefona povezana je s jednim od "velikih četiriju" bežičnih nosača. Verizon, T-Mobile, AT & T i Sprint imaju više od 412 milijuna kolektivnih bežičnih pretplatnika.

To su velika vremena, mega-korporacije s oglasima Super Bowl, glasnogovornicima slavnih osoba, lokacijama u prodavaonicama i ogromnim mrežama staničnih kule

Zatim tu su svi ostali - ubojstvo neovisnih pružatelja usluga, svi se natječu za mali kutak na tržištu mobitela.

"Možda 95% ljudi ima jedan od velikih prijevoznika, a 5% je u redu s većim brojem robnih marki", kaže Twigbyov predstavnik Chris Alarcon. "Mi smo u hiper-konkurentnoj industriji, s puno tvrtki koje se bore oko 5% američke populacije".

Twigby je pokrenut krajem 2015. godine i od tada dobiva zamah, kažu dužnosnici tvrtke.

To je MVNO, operator mobilne virtualne mreže. Deseci od tih tvrtki kupuju veleprodaju za povezivanje s velikim bežičnim nosačima i preprodaju ih kupcima.

Twigby se nalazi na Sprintovoj mobilnoj mreži za glasovne pozive, tekstualne i podatkovne podatke, a Verizonovu mrežu koristi kao sigurnosnu kopiju za pozive i tekstove.

Nema više odustajanja od poziva

Jedna stvar koju Wilson cijeni je nedostatak odustajanja.

"Nekada smo ispustili pozive u našoj kući, a mi bi imali mrtve točke svaki put kad bismo išli na put", objašnjava on. "Uopće nisam to iskusio s Twigbyjem. Mislim da je to zato što imaju dvostruku pokrivenost s obje mobilne mreže. "

Njegov telefon, Samsung Galaxy J3 Emerge, dobro funkcionira na Twigbyjevoj mreži, ali Twigby prodaje veliki asortiman telefona. Čak i bolje, Twigby je nedavno pokrenuo novu promociju u kojoj novi klijenti dobivaju 25% od prvih šest mjeseci usluge.

Nakon godina nezadovoljstva mobitelom, Wilson se konačno osjeća kao da dobiva više za manje.

"Daleko je daleko ogromna nadogradnja", kaže on. "Ono što imamo sada je vrlo slično onome što smo imali s tvrtkom Verizon. Samo što je cijena jeftinija. "

Mike Brassfield ([zaštićen e-poštom]) viši je pisac The Penny Hoardera. Očito plaća previše za bežičnu uslugu.