Kay zlatari mogli su uništiti vaš prsten. Evo što trebate znati

Mislite "svaki poljubac počinje s Kay"?

Možda bi to trebalo biti više poput svakog kerfuffle.

To je zbog toga što su mnogi klijenti Kay iskusili užasnu službu za korisnike i pravu obmanu, prema nedavnom izvješću o BuzzFeedu.

Evo što trebate znati ...

Zašto toliko nevjeste lude kod kajskih zlatara

Priče o horroru obiluju i, prema izvješću, uključuju pitanja kao što su:

• Prstenovi su izgubljeni kad se vrate za popravke

• Dijamanti zamijenjeni manjim ili manjim kamenjem tijekom popravaka

• Izgubljeni podaci o inspekcijskom nadzoru ili certifikatu, poništavajući jamstvo prstena

Jučer su Kay Jewelers reagirali na navode na Facebook postu, navodeći: "Pregledavamo pitanja koja su nam poslana da bismo osigurali da radimo sve što je moguće kako bismo pomogli gostima koji su izazvali zabrinutost".

Umjesto da ublaži korisnike, postao je sondiranje za više od 100 žalbi - mnogi od njih odražavaju tvrdnje BuzzFeed izvještaja.

"Moj zaručnik mi je predložio u prosincu 2015., pa prije oko [četiri] mjeseca. Prsten koji je dobio bio je drugačiji od onoga što je tražio ... Sada je gotovo svibnja, a moj zaručnik i ja imamo dvije zove [dvije] različite trgovine u nadi da će znati gdje se nalazi moj prsten, ali niti jedna trgovina nije svjesna ili gdje je. "- Jessica Williams

"Trebalo mi je tri puta da popravim prsten, svaki put kad se vratio još gore, konačno mi je dao drugačiji prsten koji je koštao manje od moje izvorne ... neće biti tamo ponovno." - Nancy Carol Evans

"Imala sam toliko problema s mnogim komadima nakita koje smo kupili od Kay's. Moji vjenčani prstenovi su uništeni i zaposlenici su mi rekli da s njima nema ništa loše kad je bilo jasno. Imala sam nokte staviti u moje bendove, HORRIBLE lemljenje radnih mjesta, i toliko mnogo drugih pitanja. Moji su prsteni uništeni time što su poslani da popravljaju vaša tvrtka. "- Hailey Smith

Wow.

Ako bilo što od toga zvuči poznato, možete poslati svoju žalbu na ovoj stranici za kontakt.

Bilo koje alternative?

Vi svibanj već znate moje osjećaje na diamond angažman prstenje: Nemoj ih kupiti.

Ali ako je vaše srce postavljeno na jedno, samo zapamtite da imate druge mogućnosti osim velikih lanaca.

Želite više detalja? Pročitajte moj krajnji vodič za kupnju angažmana prsten - bez razbijanja.

Vaš turn: Jeste li ikada imali loše iskustvo s draguljarom?

Susan Shain, viša pisci za The Penny Hoarder, uvijek traži avanturu na proračunu. Posjetite njezin blog na susanshain.com ili kažite na Twitteru @susan_shain.