Ne trebate stupanj: Provjerite ove 6 radno-od-domaće poslovi za porezne sezone

Porezne prijave za 2017. neće se javiti poštom već nekoliko mjeseci, ali posao u Jackson Hewitt Tax Service-u mora biti obavljen.

Usluga porezne pripreme ima šest otvaranja radnih mjesta podržavajući korisnike, zaposlenike i tvrtku na različite načine. Nije potrebno podnijeti zahtjev za prijavljivanje poreza.

To su svi sezonski nastupi s punim radnim vremenom koje bi mogle trajati i do šest mjeseci. Predstavnik tvrtke rekao je da će se razmotriti kandidati svih 50 država. Plaćanje se kreće od 10,50 USD po satu do oko 15 USD po satu.

Za ostale tvrtke koje se bave sezonski (i trajno!) Svakako volite Penny Hoarder poslovi na Facebooku da ostanu u petlji.

Stručnjak za društvene medije

Jackson Hewitt traži udaljene stručnjake za društvene medije kako bi odgovorio korisnicima na različitim platformama.

Trebate imati sljedeće:

• Dvije godine iskustva s korisničkom službom (poželjno je iskustvo društvenih medija)

• Poznavanje platformi društvenih medija

• Velike komunikacijske vještine

• Sposobnost s Microsoft Office i drugim tehničkim sustavima

Pogledajte ovdje za više informacija i primjenu.

Stručnjak za eskalacije

Specijalist eskalacije pomoći će kod pritužbi klijenata, kršenja isporuke usluga i drugih problema.

Trebate imati sljedeće:

• Dvije godine iskustva s korisničkom službom, po mogućnosti uključivanje de-eskalacije kupaca

• Sposobnost da ostane profesionalna i strpljiva u svakom trenutku

• Velike vještine komunikacije i unosa podataka

• Sposobnost s Microsoft Office i drugim tehničkim sustavima

Pogledajte ovdje za više informacija i primjenu.

Predstavnik skrbi za klijente

Predstavnik skrbi za klijente odgovoriti će na zabrinutost korisnika putem telefona ili putem internetskih chatova.

Trebate imati sljedeće:

• Srednja škola ili GED

• Barem godinu dana iskustva call centra

• Velike vještine komunikacije i unosa podataka

• Sposobnost da ostane profesionalna i strpljiva u svakom trenutku

• Sposobnost s Microsoft Office i drugim tehničkim sustavima

• Biti dvojezičan na španjolskom je plus

Pogledajte ovdje za više informacija i primjenu.

Operativni predstavnik za podršku - razina 1

Reprezentativni reprezentativni operater na razini prvog stupnja odgovoriti će na pitanja o rješavanju problema hardvera i mrežnih veza tvrtke Jackson Hewitt i korporativnih zaposlenika, bilo putem telefona ili putem internetskih chatova.

Trebate imati sljedeće:

• Srednja škola ili GED

• Najmanje godinu dana tehnološkog iskustva kontakt centra

• Sposobnost za Microsoft Office, aplikacije kontakt centra i druge tehničke sustave

• Velika računalna navigacija i vještine za unos podataka

• Sposobnost u učenju novih tehnologija

• Biti dvojezičan na španjolskom je plus

Pogledajte ovdje za više informacija i primjenu.

Operativni predstavnik za podršku - razina 2

Reprezentativni reprezentativni operatori razine Tiera trebaju raditi na rješavanju naprednih hardverskih problema i mrežnih problema u rješavanju problema s Jackson Hewitt franšizom i korporativnim zaposlenicima. Rad se vrši putem telefona ili putem internetskih chatova.

Trebate imati sljedeće:

• Srednja škola ili GED

• Najmanje dvije godine tehnološkog iskustva za kontakt centar

• Sposobnost za Microsoft Office, aplikacije za kontakt centar, alate za praćenje kvalitete i druge tehničke sustave

• Velika računalna navigacija i vještine za unos podataka

• Biti dvojezičan na španjolskom je plus

Pogledajte ovdje za više informacija i primjenu.

Analitičar u realnom vremenu

Analitičar u stvarnom vremenu upravlja raspoređivanjem pozivnih centara kako bi se osiguralo da postoji odgovarajuće osoblje koje će odgovoriti na očekivani volumen dolaznih poziva

Trebate imati sljedeće:

• Najmanje godinu dana iskustva u višekanalnom pozivnom centru

• Najmanje jednogodišnje iskustvo u analizi trendova

• Iskustvo pomoću proračunskih tablica i softvera baze podataka, kao što su Microsoft Excel i Access

• Iskustvo koristeći glavni sustav distribucije automatskog poziva i korištenje softvera za predviđanje / raspoređivanje

• Poželjan je neki fakultetski doživljaj, posebno završetak matematike ili statistike

Pogledajte ovdje za više informacija i primjenu.

Nicole Dow je pisac osoblja The Penny Hoarder.