Zanima vas pokretanje vlastitog online poslovanja? Ako ste strastveni i znate puno o određenoj vrsti stavke, bilo da se radi o kuhinjskim potrepštinama, torbicama, nakitima, starim igračkama, kolekcionarima ili čak 80-tim punk modi, možete napraviti pristojnu količinu novca koja pokreće eBay trgovinu.
Lako je postaviti i početi prodavati putem eBay trgovine. Tržište za daljnju prodaju raste, s mnogim drugim mjestima koja se pojavljuju tako da omogućuju online prodaja, ali eBay ima jasnu prednost da bude najpoznatiji.
Budući da je site od oko 1995, sve se razvija i razvija kinks, ona nudi više fail-safes i više nadzora nego što ćete dobiti samo bilo gdje drugdje. Osim toga, eBay je ime kućanstva i nudi priliku da vaše stavke prodaju na 149 milijuna kupaca širom svijeta.
Evo kako pokrenuti eBay trgovinu i izgraditi ga u uspješno poslovanje.
Saznajte od tih uspješnih prodavača
Majka i eBay trgovac Michelle Henry započinje svoj dan u svojoj lokalnoj štedljivoj trgovini. Ona čini beeline za torbice i pažljivo ispituje svaku od njih, tražeći marke imena, specijalne značajke i ograničena izdanja. Kada se dogodi na vrećici koja zna da će imati vrijednost za daljnju prodaju, traži znakove habanja, mentalno dokumentira bilo koju manu od uporabe prethodnog vlasnika.
Zadovoljan njezinim preletom, ona se oglasila i krenula kući, gdje je vrijeme za snimanje fotografija i prijenos, a iznenada njena nova dionica je na virtualnim policama. Henry je više hobist nego trgovac s punim radnim vremenom, ali kaže kako ju je ozbiljnije shvatila, napravila je oko 600 dolara tjedno za posao od 20 sati koji je vodio svoju eBay trgovinu.
"Uvjeren sam da sam ga mogao pretvoriti u životnu plaću ako sam posvetio vrijeme", kaže Henry. "Nisam bio baš zabrinut koliko sam napravio jer sam imao dovoljno sreće da ne moram biti. Trebalo mi je samo znati da sam profitabilan, a ja sam bio. "
Tvrtka Lauren Walsh također je profitabilna - toliko da je napustila svoj dnevni posao u 2012. kako bi vodila svoje online bead i nakit s punim radnim vremenom. Bivša predstavnica za drugu tvrtku kaže da se nije osvrnula. Sada ostvaruje dobit od 60% na svojoj prodaji. Iako eBay ima svoje padove, kao što je da se oslanjaju na treće strane za otpremu i rješavanje problema s korisničkim uslugama putem računala, kaže da pozitivi daleko nadilaze negativne.
"Nemam zaposlenika ili zakup", kaže Walsh. "Ne moram plaćati komunalne usluge niti troškove telefona na posebnom prostoru. Mogu samo raditi od kuće, što volim. "
Henry i Walsh podijelili su svoje najbolje savjete za vođenje uspješne eBay trgovine, kao i lekcije iz njihovih ranih dana u poslovanju. Jeste li spremni naučiti kako započeti i pokrenuti uspješnu eBay trgovinu? Evo što trebate znati.
Odlučite što prodajete
Imajući eBay Storefront nije kao da drži neprekidnu prodaju garaže. Iako web mjesto ima svoje korijene u mentalitetu sličnom dražbi, eBay trgovine obično rade na fiksnim cijenama, a roba se prezentira sve zajedno tako da kupci mogu proučiti cijelu zalihu, ako to odaberu.
Zbog načina na koji svaka trgovina dijeli cijeli inventar na jednom mjestu, morate biti usredotočeni. Odaberite vrstu robe koju želite prodati putem svoje trgovine i pridržavati se.
Na primjer, ako prodajete stakleni proizvodi, na kraju bi bilo smisla proširiti se na ploče i druge posuđe ili ukrasne predmete. Ako želite početi prodavati jastučnice, ipak, kontrast stavki zbunit će vaše klijente i učiniti ga izgledati kao da vaše staklo ne radi dovoljno dobro na svoju vlastitu.
Ako izgleda da niste potpuno uloženi u svoju kategoriju proizvoda, korisnici će se vjerojatno preseliti u trgovinu za koju smatraju da je bolji. Osim toga, slučajni asortiman robe bez vidljivih zajedničkih veza (kao što je predanost kičmu iz 1950. g.) Mogla bi vašoj trgovini prodati osjećaj prodiranja i prodati kupce manje spremnima za plaćanje vrhunskih cijena za vaše artikle.
Nemojte gledati ovu odluku kao ograničavajući faktor. Možete prodati bezbroj stavki u bilo kojoj kategoriji, pa upotrijebite svoju maštu. Prodajte ono što vam se sviđa - publika će vam moći reći jeste li strastveni o onome što prodajete.
"Možete ozbiljno prodati bilo što na eBayu ako znate tržište" Kaže Henry. "Postoje neke stvari koje vidim prodane, i to mi pogađa, jer ne mogu shvatiti kako ih zaraditi. Onda postoji nešto što smatram da je smiješno lako prodati. Ali one su stvari koje volim, tako da stvarno izgleda ključno. "
Na primjer, Carl Forrest je volio stripove i znao je fer iznos o njima, pa kad je trebao prikupiti sredstva za njegovo pokretanje, on je kupio i prodao rijetke stripove na eBayu.
Odlučite koliko ćete prodati
Prije nego što možete otvoriti trgovinu na eBayu, morate se registrirati kao prodavatelj. To je jednostavno za napraviti, a tu je i brzu turneju o tome kako započeti s prikazivanjem svoje trgovine.
Tada ćete morati odlučiti koliko namjeravate prodati i odabrati pretplatu na prodajnu mrežu na temelju projicirane količine prodaje i baze klijenata.
Ovo je jedna od presudnih razlika između vođenja eBay trgovine i jednostavno unosa stavki na web mjestu: Kada se pretplatite, više ne morate platiti naknadu za svaki unos. Te naknade variraju od $ .05 do $ .30 po stavci, plus naknada za konačnu vrijednost, koja iznosi oko 10% od prodajne cijene. Bez jednog od ovih paketa možete besplatnim popisati 50 stavki mjesečno, no ako planirate izvršiti vašu eBay trgovinu više od vrlo kratkotrajnog posla, tražit ćete popis više od 50 stavki.
Birajte između paketa dostupnih za razne razine prodaje, od 19,95 dolara mjesečno za osnovnu trgovinu koja uključuje 150 besplatnih mjesečnih unosa, na 199,95 dolara mjesečno za Anchor Store gdje možete popisati 2500 artikala svaki mjesec bez plaćanja naknade.
Što više stavki koje namjeravate prodati, to će vam biti bolji posao od eBaya, no Jim Griffith, eBayov viši upravitelj zastupanja prodavača, kaže: bolje je početi polako, tako da možete riješiti bugove u svom procesu, a da ne postanete preplavljeni. Potrebno je malo matematike, stoga sjesti i shvatiti koja je ruta najbolja za vas.
Dizajn i naziv vaše trgovine
Nakon što odaberete paket, izradite svoju trgovinu. Web-lokacija omogućuje različite zaglavlja, položaje fotografija, blurbs i interaktivne alate koji će vam pomoći pri sastavljanju trgovine u jednostavnim i vizualno privlačnim načinima. Dizajn je kralj na mreži, a ako izradite dobrodošlicu, vaši se korisnici vjerojatno vraćaju.
Pobrinite se optimizirati naziv trgovine i sve opise stavki za tražilice. Googleovi pretraživači često pokreću eBay trgovine i proizvode, ali korisnici tražilice neće vas moći pronaći ako je vaše ime prokleto ili nije povezano s vašim inventarom. Ako prodajete akcijske podatke, nemojte imenovati trgovinu "Bill's Fantasyland"; naziv poput "Najbolje akcijske slike, razdoblje" privući će više prometa u vašu trgovinu.
Walshov zlatni dućan, Laurel Moon Beads, kaže kako prodaja i sportska oštra slika zrna prirodnih izgleda, zajedno s logotipom i vezama društvenih medija. Ne propušta da dobije slike njezinih istaknutih predmeta, koje su istaknute iznad ostatka inventara. Svaka snimka je precizna i podsjeća na određeno raspoloženje. Ovo je atmosfera koju želite stvoriti prilikom planiranja svoje trgovine.
Popis stavki ispravno i prizivno
Jeste li spremni za početak dodavanja stavki u trgovinu? Provjerite je li popis svih stavki detaljan i potpuni tako što sadrži mnogo informacija, ključnih riječi i fotografija. Upotrijebite ključne riječi u svojim opisima tako da budući korisnici koji pretražuju web za određenu vrstu stavke mogu lako doći preko vaše trgovine sa svojih tražilica.
Na popisu svake stavke možete uključiti 12 slika. Svakako upotrijebite sve kako biste svojim kupcima pružili potpuni pregled proizvoda. "Kupci ne mogu pokupiti predmet, držati ga ili ga osobno pogledati", kaže Walsh. "Mora imati slike iz više kutova kako bi im pomogla da shvate točno ono što kupuju."
Slike mogu također pomoći u ilustraciji veličine ili boje stavke. "Kupci se često zbunjuju o tome koliko je velika stavka tako da pokazuju stavku pored nečega poput vladara ili zajedničke stavke za mjerila", objašnjava Walsh. Oglasi funkcioniraju kao pravni ugovori između kupca i prodavatelja pa je savjetovala da sadrže jasne pojedinosti, opise i mjerenja u opisu proizvoda.
U Dodatku, ako prodajete rabljene proizvode, nemojte premazivati nedostatke u robi.
"Mislim da ponekad ljudi preskočuju nedostatke zabrinute da kupci neće kupiti", kaže Henry, "ali nema bržeg načina da se protiv vas bude otvorena tužba, a ne ostavljajući pogreške."
Ako vaši artikli imaju mrlje, rupe ili druge nesavršenosti, obavezno ih zapamtite u opisu i uključite sliku. Držanje novčića ili druge standardne stavke pored nesavršenosti za ljestvicu može vam pomoći da pokažete njegovu pravu veličinu, tako da kupci mogu procijeniti je li taj mali otupak ili mrlja otpor ili ne.
"Napravio sam ogroman profit na ne-radnim artiklima", kaže Henry. "Nisu svi u potrazi za mentalom u kutiji, ili čak funkcioniraju."
Opišite pravila o dostavi i povratu
Odlučite se o vašim pravilima za otpremu i povratak i temeljito ih navedite. Komunikacija s vašim kupcima ključna je jer ne morate nužno raditi s njima u stvarnom vremenu.
"Pravila o plovidbi moraju biti vrlo jasna i dobro istražena" kaže Walsh. "Za prevelike artikle ili teške artikle, troškovi prijevoza mogu varirati divlje od obale do obale, stoga budite spremni unaprijed provjeriti cijene ili možete izgubiti košulju na nekoj prodaji".
Ako odvojite troškove transporta ili ih uključite u cijenu artikla? Prema našim prodavačima, presuda je mješovita. Walsh preferira razdvajanje troškova tako da njezini klijenti točno znaju što plaćaju i zašto. Henry voli staviti dostavu u cijenu stavke i navesti je kao "besplatnu dostavu". Ona kaže da je više ljudi zainteresirano za ovu opciju, naročito na web mjestima kao što su Amazon, što je besplatna dostava uobičajena ideja. Bilo kako bilo, koristiti eBay's kalkulator za dostavu za procjenu troškova na temelju težine stavke i dimenzija okvira.
Što se vraća, vlasnici novih trgovina automatski se upisuju u eBayov besplatni program povratka, pa pogledajte svoju strukturu i shvatite svoju ulogu. Povrati i neizvršivi proizvodi ostaju najteža bitka prodavača na mreži.
Budući da eBay ovisi o sretnim klijentima, web mjesto traži da osiguraju da su iskustva kupaca dobra. Ukoliko artikli stignu oštećeni ili uopće ne stignu, kupac je osiguran jamstvom za povrat novca.Dobri prodavači brinu o tome prije nego što je eBay morao uskočiti.
Međutim, ako eBay mora posredovati probleme između vaših kupaca i vaše trgovine, možda ćete se naći s negativnim povratnim informacijama, ograničenim pristupom Paypal računu vašeg trgovca ili drugim sredstvima ili čak zatvorenom trgovinom. Ključ je da se bave nezadovoljstvom korisnika odmah i bez pomoći web stranice, što je više moguće.
Promovirajte svoju eBay trgovinu
Iako će mnogi Vaši korisnici biti novi kupci koji traže nešto specifično, Vaša najcjenjenija publika bit će vaša ponavljajuća korisnička. Da biste zadovoljili njihove potrebe, morate ići dalje od eBay stranice.
Popisi e-pošte mogu biti neprocjenjivi, Vaši glavni kupci zainteresirani su za slušanje od vas i znatiželjni o vašim novim ponudama i ponudama kada postanu dostupni. Ovisno o odabranom paketu pretplate, eBay omogućuje različite razine e-pošte marketinga. Paket Osnovne trgovine uključuje svaki mjesec do 5.000 promotivnih e-poruka ili biltena; Vlasnici Anchor Storea mogu poslati do 10.000. Kada dosegnete ta ograničenja, morat ćete platiti dodatnih 0,01 USD po primatelju po poruci.
Društveni mediji također može biti presudno za vaš marketinški uspjeh. Pokrenite Facebook stranicu, Twitter feed i Instagram račun za svoju trgovinu i redovito ih ažurirajte novim sadržajem.
"Imam Facebookov broj od 12.000 ljudi, a važno je da ih zadržite", kaže Walsh. "Volim staviti slike na moj radni stol, čak i ako je neuredan. Također dijelim slike poluproizvoda i tražim mišljenja. Povremeno stvaram makronu ili meme koji su relevantni za njihove interese. "
Walsh također objavljuje ozbiljnije sadržaje poput ideja duljine ogrlica i savjeta za poliranje nakita. Podijelit će sve što bi moglo zanimati potencijalne kupce.
Kada je riječ o tome kako i gdje promovirate vašu eBay trgovinu, nebo je granica - eBay vam omogućuje da vozite natrag u trgovinu na bilo koji način koji je legalan. Web-lokacija nudi i vlastite alate za cross-promociju specifične za određenu stavku, tako da klijent gleda na jednu od svojih stavki i vidjet će i popis drugih za koje bi mogli biti zainteresirani.
Priuštite svoju trgovinu eBay kao poslovni to je
Da biste doista uspjeli u poslovanju online prodaje, morate ga tretirati kao posao. Za Henrvja je bilo dovoljno proučiti torbice u svoje slobodno vrijeme i staviti inventar kad se okrenula prema njemu.
Ova strategija je odlična kad želite uložiti nekoliko dodatnih dolara tu i tamo, ali ako upotrebljavate eBay da biste zaradili glavni dohodak, dan će izgledati malo drugačije. Pobrinite se da vam pruži strukturu kako biste ostali na vrhu svega što vam je potrebno za upravljanje. Walsh se drži dnevnog plana koji joj razbija dan i drži je na vrhu stvar.
"Kao vlasnik eBay trgovine, moj dan počinje kad se ustajem i sjesti na računalo", kaže Walsh. "Prvo provjeravam e-poštu: odgovaram na upite kupaca i ispisujem sve nove narudžbe. Zatim fotografirati novi krug stavki. Učiniti moj brod na oko 10 sati ili tako, i prije podne otići do pošte. Onda jedem ručak. Radim na uređivanju fotografija nakon ručka, a ostatak dana provodim na novim oglasima, otkrivajući koja roba treba biti navedena, i što treba ponovno popuniti. Odgovaram na zahtjeve kupaca dok dolaze. "
Nije točno dan koji sjedi ispred televizora u pidžama, ali ako slijedite savjete naših uspješnih prodavača, vođenje eBay trgovine može biti zabavno i profitabilno poslovanje.
Vaš turn: Jeste li pokušali pokrenuti eBay trgovinu? Ako ste započeli svoju trgovinu, što biste prodali?
Darlena Cunha bivši je televizijski producent pretvorio slobodni novinar. Piše za TIME Magazine, Washington Post i Atlantic, među ostalima. Možete je pronaći na Twitter @parentwin.
Pošalji Komentar