Jeste li Tech Geek i porezni šum? Ovaj posao od kuće je za vas

Ako uživate u rješavanju tehničkih problema - i ako volite pidžama nad hlačama - imamo savršenu priliku za posao za vas.

LiveOps traži nezavisne agente koji pomažu ljudima da plovite TurboTax softverom. U ovoj ulozi iz kućne radnje pomažete pozivateljima pomoću dijeljenja zaslona i drugih alata.

Oh, i morat ćete imati neki know-how za prijavljivanje poreza i neke specifične specifikacije računala.

No, ako ta prilika ne zanemaruje vaš interes, svakako provjerite našu stranicu Jobs na Facebooku. Uvijek naglašavamo koncerte koje biste mogli voljeti.

Predstavnik službe za korisnike na LiveOps

Platite: 32 centi po minuti za 20-satni tjedan. (Plaćate samo za vrijeme koje potrošite na telefonu kako biste pomagali korisnicima.)

Odgovornosti uključuju:

• Korištenje tehnologije Live Look za pomoć pozivateljima s velikim brojem TurboTax podrške, uključujući probleme s softverom i osnovna pitanja o prijavljivanju poreza

• Istraživanje na licu mjesta radi pružanja rješenja TurboTax izdanjima

• Biti u stanju obaviti navedeno istraživanje dok je ostala angažirana s kupcem preko telefona

• Prikaz iskrene želje da pomogne svakom kupcu sa svojim potrebama

Podnositelji zahtjeva za ovu poziciju moraju imati ove osobine:

• Minimalno godinu dana u službi za korisnike

• Šest mjeseci iskustva u tehničkoj podršci

• Upoznavanje s računalnim i Mac operativnim sustavima

• Snažno razumijevanje poreznog softvera

• Sposobnost da se uzme i objasni detaljne bilješke

• Mogućnost korištenja prilagođenih aplikacija i softvera

• Spremnost korištenja vašeg pametnog telefona za posao

Kandidati također trebaju imati računalo koje zadovoljava neke specifične tehnološke mogućnosti.

Prijavite se ovdje za posao predstavnika službe za korisnike na LiveOps. Ali to uskoro, jer klasa certificiranja za ovu ulogu započinje 18. prosinca.

Alex Mahadevan je novinar podataka u Penny Hoarderu.