Biste li povjerili Facebook Bot sa svojim osobnim financijskim informacijama?

Ako su se Siri i Facebook Messenger spojili i imali ljubavno dijete, njezino ime bilo bi Cleo.

Cleo je pametan bot za osobne financije koji mirno sjedi u Messengeru i čeka da postavite njezina pitanja o stanju vaših bankovnih računa i proračuna.

Možete joj zapisati sljedeće stvari:

• "Koja je moja ravnoteža?"

• "Koliko sam proveo ovog mjeseca u Starbucksu?"

• "Kako izgleda moj proračun?"

• "Koji zapisi moram platiti ovaj mjesec?"

Cleo odgovara s detaljanim odgovorom koji čak uključuje i emojiste za malo extra sass.

Bot već razumije više od 10.000 pitanja. Zahvaljujući ugrađenom softveru za umjetnu inteligenciju, što ga više upotrebljavate, pametnije ga dobiva.

Cleo trenutno radi samo s bankama iz Ujedinjenog Kraljevstva, ali se "uskoro širi" u druge dijelove svijeta.

Jesu li osobni financijski roboti sigurni?

Cleo može biti najnoviji bot za osobne financije da se pridruži obitelji Facebook Messenger, ali to nije jedini. Mastercard, American Express i Bank of America roboti su među mnogim botovima za upravljanje novcem dostupnim korisnicima Facebooka.

Ali jesu li sigurni?

Cleoovi programeri kažu da je bot "izuzetno siguran". Koristi istu vrstu sigurnosnih značajki koje banke koriste za šifriranje podataka i zadržavanje udaljenosti od znatiželjnih očiju.

Tvrtka kaže da Facebook ne može vidjeti vaše podatke i to je "samo platforma koju Cleo koristi za razgovor s vama".

Slično tome, American Express kaže: "Podaci o računu članova kartice pružaju se na Facebook putem Amex bot for Messenger na siguran i siguran način".

OK, to je nejasno.

U interesu je financijske organizacije da osobne podatke čuvaju na sigurnom mjestu, osobito s obzirom da kršenja podataka mogu koštati mnogo milijuna dolara. Nedostatak transparentnosti o tome kako se podaci osiguravaju je razumljivo jer tvrtke ne žele previše povezati točke za kriminalce.

Nažalost, to ostavlja potrošačima u mraku o tome jesu li osobni financije botovi zaista sigurni za upotrebu.

Ako raspravljate hoćete li koristiti automatizirane alate za osobne financije na svojoj omiljenoj platformi društvenih medija, razmotrite ovo: Ništa na internetu potpuno je izvan dosega za određene kriminalce.

Vaš red: Koja je vaša uloga za novac za upravljanje novcem?

Lisa McGreevy je pisac osoblja The Penny Hoarder. Pratite je na Twitter @ LisaH.