To je razlog zašto je mogao uskoro dobiti puno lakše podignuti svoju kreditnu karticu tvrtke

Koliko dobro pročitate sitni ispis kad se prijavite za kreditnu karticu, bankovni račun ili kredit za payday kredite?

Potpisivanjem hrpa točkastih linija, a da se uopće ne priklonite svim legalnim pojedinostima, možda ste odustali od svojeg prava da tužite svoju financijsku instituciju kao dio skupine akcijske skupine.

No, novo pravilo koje je Zavod za zaštitu potrošača usvojio prošli tjedan nastoji vam dati pravo na tužbu.

Je li arbitraža slobodna?

Ograničavanjem kupaca na arbitražu ili pojedinačne tužbe za malu potražnju, financijske institucije spriječavaju korisnike na koje utječu iste prakse da udružuju snagu kao grupu. Arbitraža može biti prilično skupo, a podnošenje u sud u malom zahtjevu može potrajati dugo i dolazi s vlastitim naknadama.

CFPB ilustrira problem s ovim primjerom u videozapisu: ako vaša banka pogreškom naplaćuje iznos od 20 USD i neće vam dati povrat novca, vjerojatno nemate vremena i novca za podizanje banke na svoju ruku. Samo kažete "Zbogom, novcem, lijepo poznavajući vas" i podnijeti ostavku na moć banke. Ali tko zna koliko drugih ljudi koji koriste istu uslugu su imali jednaku neugodnost?

Novo pravilo ne bi zabranilo arbitražne klauzule sve dok te klauzule ne ograničavaju potrošače na sudjelovanje u grupnim pravnim radnjama. Pojedini jezik za takve klauzule u novim ugovorima morat će slijediti smjernice koje je postavio CFPB. Ako otvorite novi račun nakon što pravilo stupi na snagu, imat ćete tu dodatnu zaštitu.

Novo pravilo moglo bi stupiti na snagu iduće godine, osim ako Kongres to ne blokira upotrebom Zakona o recenziji Kongresa, koji zakonodavcima dopušta konačnu riječ o novim saveznim propisima. Ako kongres ne voli pravilo CFPB-a kada se objavljuje u Federalnom registru, članovi imaju 60 zakonodavnih dana (dana kada je Kongres zapravo u sjednici) da glasuju protiv njega većinom glasova.

Zašto velike banke mrze razredne tužbe

Ograničavanjem načina na koji potrošači mogu poduzeti pravne radnje protiv njih, financijske institucije gotovo jamče da neće morati odgovoriti klijentima nakon što se zabrljati.

Kada je CFPB prikupio podatke za izvješće Kongresa o arbitražnoj praksi za 2015., pitao je potrošače što bi učinili u slučaju da primijeti pogrešnu naknadu na računu kreditne kartice.

"Potrošači rijetko razmišljaju o donošenju formalnih zahtjeva na bilo koji forum, arbitražu ili parnicu, kao odgovor - čak i nakon iscrpljivanja neformalnih postupaka, poput službe za korisnike" navodi se u izvješću.

Također, potrošači su bili "općenito nesvjesni" arbitražnih klauzula u ugovorima o kreditnoj kartici. Oni također ne znaju o optužbama arbitražne klauzule za koje su se mogli prijaviti. Samo 2% potrošača s kreditnim karticama priopćilo je CFPB da će razmotriti pravne radnje za rješavanje problema koji uključuju malu količinu novca.

"Prisiljavajući potrošače da se odreknu ili odlaze sami - obično preko malih iznosa - tvrtke mogu izbjegavati sudski sustav, izbjegavati velike povrate i nastaviti štetne postupke", izjavio je CFPB u priopćenju za medije. "Novo pravilo CFPB-a će spriječiti zloporabu obnavljanjem prava potrošača da se pridruže kako bi ostvarili pravdu i olakšanje grupnim tužbama".

Lisa Rowan je pisac i producent u The Penny Hoarder.