Imate sumnjivu pop-up? 8 načina da se zaštitite od tehnološke podrške prevare

Internet prevaranti su pametni. Mora biti. Kako bi inače mogli kidati tisuće ljudi iz milijuna dolara?

Jedan prijevarac posebno je poslao Saveznu trgovinsku komisiju na ratnu putanju ovaj tjedan, budući da su dužnosnici podnijeli 16 novih radnji, uključujući zakonske pritužbe, naselja, optužnice i krivnje protiv tvrtki za prijevarnu tehničku podršku.

Te prijevare obično rade na isti način: Skočni prozor u vašem internetskom pregledniku će vas uputiti da nazovete besplatni telefonski broj kako biste dobili pomoć u vezi s sigurnosnim problemom ili rizik gubitka podataka.

Jednom kada vas zavaravaju na telefon, pokušat će dobiti daljinski pristup vašem računalu za pokretanje lažnih sigurnosnih skeniranja i na kraju pokušati prodati vam skup softver koji ne trebate riješiti vaš fiktivni problem.

Prema FTC-u, ovaj muljaža već je trošio potrošače milijune dolara u teško zarađenoj gotovini. Iako je pravna borba FTC-a protiv zlonamjernika mogla usporiti prevarante, postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti kako biste bili sigurni da vaš novac ostaje uz vas.

Zaštitite se od tehničke podrške

FTC preporučuje da poduzme ove niz koraka kako bi izbjegli žrtvu tehnološkog prijevara.

1. Držite sigurnosni softver ažuriran

Važno je ažurirati antivirusni softver i točno znati kakav je upozorenje tvrtke. Ako to učiniš, manje je vjerojatno da će vam švercer moći glumiti slicnim izgledom. To će također pomoći u borbi protiv bilo kojeg zlonamjernog softvera kojeg potencijalno može instalirati skitac.

2. Ne zovite telefonski broj

Cilj scammera je da vas telefonom uvjeri da su pravi zaposlenici za tehničku podršku. Na taj način, kada vam nude usluge ili softver, bit ćete spremni platiti.

Zapamtite, Microsoft će nikada prikazati skočni upozorenje u kojem se traži da nazovete besplatni broj za razgovor o virusima ili sigurnosnim problemima na računalu, priopćio je FTC.

3. Nikad ne davati bilo kome kontrolu vašeg računala

Ako pogriješite pozivanje telefonskog broja i osoba s druge strane traži od vas da im dajte daljinski pristup računalu iz bilo kojeg razloga, nemojte to učiniti. Objesite odmah. Isto pravilo vrijedi ako vas osoba traži da pošaljete novac za bilo koji softver ili uslugu.

4. Prijavite ga FTC-u

Iako nećete zvati besplatni telefonski broj, nemojte samo zatvoriti skočni prozor. Ako vidite nešto sumnjivo, obavezno ga prijavite FTC-u. Snimite što je moguće više informacija, uključujući telefonski broj s pop-up koji vas zatraži da nazovete. To bi moglo pomoći FTC-u u nastojanju da uhvatiti prevara i zaštititi druge ljude od uzimajući zamrznuta.

5. Proširite Riječ

Nakon što prijavite incident na FTC, svakako obavijestite svoju obitelj i prijatelje o tome. Ponekad, dopuštajući voljenima da znaju da takva vrsta zločina postoji, najbolji je način da ih zaštitimo.

6. Nikad nemoj podijeliti svoje lozinke

Nemojte dijeliti lozinke s računalom ili privatnim računima s bilo kim. Ako ste to već učinili, svakako promijenite te zaporke na svim računima koji bi mogli biti ugroženi.

7. Trebate li tehničku podršku? Pronađite pravi telefonski broj

Naravno, može biti trenutaka kada vam treba netko da vas proširi kroz sigurnosni problem. Iako nikada ne biste trebali nazvati telefonski broj u skočnom prozoru, i dalje se možete ugodno osjećati kako izravno zovete svoju tvrtku za sigurnost softvera. Samo se svakako potražite točan telefonski broj na službenoj web stranici.

8. Misliš da si bio prevaren? Nazovite tvrtku s kreditnom karticom

Ako kasnije ste pronašli naš savjet, a već ste propustili priliku pratiti sve gore navedene korake, nije prekasno. Vračar može imati vaš novac, ali još uvijek možete nazvati tvrtku za kreditnu karticu da biste zatražili da obriše sve prijevare. Obavezno provjeravajte svoje izjave kako biste bili sigurni da se ne pojavljuju buduće naplate.

Desiree Stennett (@desi_stennett) pisac je zaposlenika The Penny Hoarder.