Novac

Stanična usluga je skuplja. Ovaj Guy plaća samo $ 24 / Month za Njegov Smartphone

Stanična usluga je skuplja. Ovaj Guy plaća samo $ 24 / Month za Njegov Smartphone

Kao i svi drugi, David Edwards ima mobitel. I poput svih ostalih, mobiteli su ga krvarili suhim.

"Godinama sam bio s Verizonom. Umorna sam od plaćanja 185 dolara mjesečno za tri reda, a nisam čak ni imao smartphone ", rekao je Edwards, 55-godišnji tehničar znanosti o moru koji živi u Seminoleu u Floridi.

Tada mu je rekao 27-godišnji sin o Twigbyju. Edwards je sklopio prekidač i počeo štedjeti ton na njegovu telefonskom računu.

Sada plaća 24 dolara mjesečno za svoju jednu liniju. On je jedva vjeruje.

"Do sada, tako dobro", rekao je Edwards, završavajući svoj treći mjesec s Twigbyjem. "Jako sam sretna zbog toga."

Što je točno Twigby?

To je popust bežični nosač koji je stvaranje prskanje u nevjerojatno konkurentnom svijetu low-cost, no-ugovor mobitel uslugu.

Ako ste tvrtka namjerava preživjeti u tom iznimno konkurentnom poslovnom okruženju, vaš proizvod mora biti pristupačan - stvarno, stvarno pristupačne. To je posao.

"Zadržavamo cijene što je moguće niže", rekao je Twigbyov predstavnik Chris Alarcon. "Cijena je velika stvar koju uvijek pratimo."

Pomaže novim korisnicima dobiti 25% popusta na prvih 6 mjeseci usluge.

Iza Big Four

U Sjedinjenim Američkim Državama, gotovo svaki John i Jane sa mobitelom koriste jedan od tzv. Big Four bežičnih nosača.

Verizon, T-Mobile, AT & T i Sprint zajedno imaju više od 412 milijuna bežičnih pretplatnika. To su velika vremena, mega-korporacije s oglasima Super Bowl, glasnogovornicima slavnih osoba, mjestima na lokalnoj trgovini i ogromnim mrežama staničnih tornjeva koje se pružaju diljem ove velike zemlje.

Zatim tu su svi ostali - ubojstvo neovisnih pružatelja usluga, svi se natječu za mali kutak na tržištu mobitela.

"Možda 95% ljudi ima jedan od velikih prijevoznika, a 5% je u redu s većim brojem robnih marki", rekao je Alarcon. "Mi smo u hiper-konkurentnoj industriji, s puno tvrtki koje se bore oko 5% američke populacije".

I to nas vraća natrag Davidu Edwardu, čovjeku koji je bio umoran od plaćanja kroz nos kako bi upotrijebio svoj mobitel.

Izrada prekida od velikih prijevoznika

Poput mnogih drugih kupaca koji žele napustiti Big Four, Edwards je zamuckivao pitanja o potpisivanju s popustnim prijevoznikom: Hoće li moj telefon čak i raditi? Hoću li pustiti pozive? Je li ovo legit posao? Kako je pokrivenost? Hoće li služba za korisnike biti tu kad mi je potrebna?

Edwards je prije pokušao niz različitih bežičnih dobavljača s popustom, s mješovitim rezultatima. Nije uvijek uspjelo.

I on je jako zadovoljan Twigbyjem.

"Struktura cijena je dobra. Nikad nisam imao problema s pokrivenošću ", rekao je Edwards. "Korisnička podrška je jednostavna za korištenje. Koristio sam ga na mreži nekoliko puta. Gotovo odmah netko je bio na vezi sa mnom, tako da nisam morao čekati i čekati i čekati. "

Govoreno kao čovjek koji je prethodno morao čekati dobi za službu za korisnike da se vrati k njemu.

Kada je riječ o određivanju cijena, ovdje je niska stopa onoga što Edwards plaća: to je 21 USD mjesečno (prije oporezivanja) za neograničene minute, neograničeno slanje poruka i 500 megabajta podataka. To je za jedan telefon.

Prošli mjesec Edwards je platio 25 dolara (prije oporezivanja) jer je završio s korištenjem više od 500 MB podataka. Tako je dobio bumped do Twigby je 1-gigabajt plan, što je 4 $ extra.

"Ako prijeđete, možete odabrati da će vam automatski udariti do sljedeće razine", objašnjava on. "Plaćate samo za ono što koristite. To je vrlo privlačno. "

Sa Twigby, Edwards plaća 24 dolara mjesečno za jedan smartphone.

Da bi bio jasan, vratio se kada je bio s Verizonom, platio je 185 dolara mjesečno za tri reda - smartphone za svog sina i flipove telefone za Edwards i njegovu majku.

U različito vrijeme u prošlosti, imao je mobitel uslugu putem Verizon ili Sprint. Pokušao je i popustnike kao što su Page Plus Cellular, a zatim RingPlus, koji je ranije ove godine izlazio iz poslovanja.

"RingPlus je bio prilično strašan", prisjeća se s jezivom smiješkom.

Njegov telefon, Motorola Moto G5 Plus Android smartphone, dobro funkcionira na Twigbyjevoj mreži. Twigby prodaje veliki asortiman telefona (17 u vrijeme tiska). Također možete koristiti svoj online alat kako biste provjerili je li vaš trenutni telefon kompatibilan s uslugom Twigby.

Služba za korisnike ključna točka prodaje

Twigby je pokrenut krajem 2015. godine i od tada dobiva zamah, kažu dužnosnici tvrtke.

To je MVNO, operator mobilne virtualne mreže. Postoje desetine tih tvrtki koje kupuju veleprodaju za povezivanje s velikim bežičnim nosačima i preprodaju ih kupcima.

WhistleOut, web stranica koja uspoređuje bežične planove, objašnjava kako funkcionira ovaj poslovni model: "U osnovi, svi MVNO-i kupuju veliku uslugu po veleprodajnim cijenama, a zatim nam preprodaju tu istu uslugu. No, budući da imaju niže troškove, manje proračune za oglašavanje, a mnogi ne pohranjuju mobilne uređaje, oni mogu ponuditi iste proizvode kao i velike mreže, ali po mnogo jeftinijim cijenama.”

Twigby se nalazi na Sprintovoj mobilnoj mreži za glasovne pozive, SMS i podatke i koristi Verizonovu mrežu kao sigurnosnu kopiju za pozive i slanje SMS poruka

Nekolicina tih manjih bežičnih pružatelja usluga kritizirana je zbog loše službe za korisnike - previše spora, slučajna i teško razumljiva.

Edwards podsjeća: "Kad sam bio s RingPlusom, za njihovu službu za korisnike morali ste ispuniti servisnu kartu, a trebalo bi dosta vremena da se riješi problem."

Dobro upoznat s takvim kritikama, Twigby se trudila osigurati da njegova usluga korisnicima bude brz, učinkovit i koristan. Umjesto pozivnog centra za službu za korisnike, prijevoznik ima značajku za online chat.

"Naš chat tim vrlo brzo odgovara na sva pitanja", rekao je Alarcon. "Da se natječemo, mi se razlikujemo na temelju načina na koji smo dostupni našim pretplatnicima - kako je lako stupiti u kontakt s nama."

Što se tiče Edwardsa, ublažio je polu-mirovinu i sa zadovoljstvom je našao pristupačnu, pouzdanu uslugu mobitela.

Iako su neki Twigby pretplatnici umirovljenici, mnogi su na drugom kraju dobnog spektra. Oni su djeca i mladi tinejdžeri čiji roditelji dobivaju iznimne planove za mobitele.

"Nekad sam platila ruku i nogu za istu uslugu", rekao je Edwards zbog svog iskustva s Twigbyjem. "Jako sam sretna zbog toga."

Mike Brassfield ([zaštićen e-poštom]) je viši pisac u The Penny Hoarder. Očigledno plaća previše za bežičnu uslugu.

Pošalji Komentar