Ove 3 radno-od-doma službe za korisnike su otvorene sada (s prednostima!)

Napomena urednika: Ti se poslovi brzo popunjavaju! Ako položaj koji vas zanima nije dostupan, preporučujemo vam pretraživanje ostalih radnih zadataka iz vašeg područja na vašem području putem ZipRecruiter.

Slika dijagrama Venn.

U jednom krugu piše "ljudi koji žele raditi od kuće".

U drugoj se navodi "ljudi koji su strpljivi, suosjećajni i imaju dovoljno snažan ustav da se bave nezadovoljnim klijentima svaki dan i dan". (Zaista je potrebna posebna osoba.)

Ako vi, Penny Hoarder i tražitelj posla, pada negdje u tanak spoj tih dvaju krugova, onda je ovaj post za vas.

Evo: tri radna mjesta koja vam omogućuju rad od kuće.

(A ako ne ulažete u unije ovog hipotetskog dijagrama Venn, ne brinite. Samo idite naprijed i svirajte našu stranicu Jobs na Facebooku. Imamo strašan posao od kuće, kad god ih pronađemo!)

Zemljište jedan od tih rad-od-doma službu za korisnike radnih mjesta

Ovdje su tri radno-od-home radnih mjesta za klijente koji su sada otvoreni.

Suradnik za klijente u Clerky

Clerky je tvrtka koja se fokusira na pomaganju startupima da se bave pravnim papirom.

Trenutačno traži a suradnik klijenta raditi od kuće u bilo kojoj državi SAD-a.

Platiti: ne kotiraju, iako tvrtka kaže da je "top-of-market"

Raspored: puno radno vrijeme, ali fleksibilni sati moraju se preklapati s tradicionalnim radnim vremenom (tvrtka je sa sjedištem u Kaliforniji)

Odgovornosti uključuju:

• Pisanje zamišljenih odgovora na e-poštu klijenta

• Pisanje i održavanje članaka centra za pomoć

• Prepoznavanje trendova u pitanjima korisnika koje treba riješiti

• Koordinacija i podnošenje podnesaka vlade

• Revizirajući fakture i otklanjanje nedosljednosti

• Izvršavanje ciljanog ciljanja korisnika

• Radite s inženjerima da vam pomognu u postupku ispravljanja pogrešaka nakon pritužbe klijenta

• Potpora razvoju proizvoda testiranjem novih značajki

Podnositelji zahtjeva za ovu poziciju moraju imati:

• Najmanje dvije godine iskustva u ulozi podrške korisnicima putem e-pošte

• Izvanredne pisane komunikacijske sposobnosti engleskog jezika

• Istinska ljubav za pomoć klijentima

• Snažno tehnološko znanje

• Visoka emocionalna inteligencija

Prednosti uključiti:

• Zdravstveno osiguranje

• Fleksibilno raspoređivanje

• Obrazovne mogućnosti

Da biste se prijavili za ovaj posao, Idi tamo.

Predstavnik pozivnog centra na vodilici

Conduent pruža raznolike usluge poslovnog procesa.

Tvrtka trenutno traži puno radno vrijeme predstavnik centara za poziv raditi od kuće.

Platiti: nenabrojen

Raspored: s punim radnim vremenom, koji će se utvrditi na temelju dostupnosti

Odgovornosti uključuju:

• Ispunjavanje upitnika i anketa putem telefona

• Dobivanje i potvrđivanje podataka o dolaznim pozivima

• Postavljanje odlaznih poziva kada su potrebne dodatne informacije

• Dokumentiranje informacija o pozivu

• Usmjeravanje poziva odgovarajućim odjelima

• Koristeći skripte za odgovor na često postavljana pitanja

• Održavanje i poboljšanje kvalitetnih rezultata

Podnositelji zahtjeva za ovu poziciju moraju imati:

• Gimnazijska diploma ili GED ekvivalent

• Izvrsne vještine računalne navigacije

• Poznavanje principa i praksi službe za korisnike

• Iskustvo u pozivnom centru ili okruženju službe za korisnike

• Odlične komunikacijske vještine

• Preferira se dvostruki na španjolskom jeziku

• Snažna vještina unosa podataka i tipkanja (35 riječi u minuti)

• Miran, besprijekoran kućni ured

• Brzi pristup internetu

Prednosti uključuju:

• Zdravstvene beneficije nakon 60 dana

• Obračunato plaćeno vrijeme nakon 180 dana

Da biste se prijavili za ovaj posao, Idi tamo.

Prvak uspjeha kupca u šefu za praćenje

Follow Up Boss je pretvorba vodećih nekretnina i prodajna platforma za prodaju.

Tvrtka trenutno traži a prvak prvaka kupaca raditi od kuće.

Platiti: konkurentan

Raspored: Od 8 do 17 sati, od petka do utorka

Odgovornosti uključuju:

• Odgovaranje na dolazne telefonske pozive kupaca

• Rješavanje pomoći za ulaznice pomoću Pomoćnog Scout-a

• Onboarding i postavljanje novih računa

• Praćenje računa kako bi se osiguralo da su korisnici zadovoljni

• Zagovaranje zahtjeva i potreba kupaca diljem tvrtke

• Obrazovanje na nedavno objavljenim značajkama i funkcionalnosti

• Pridonoseći bazi znanja

Podnositelji zahtjeva za ovu poziciju moraju imati:

• Prethodno iskustvo u ulozi službe za korisnike

• Samouređeni, proaktivni razmišljanje

• Strpljenje, suosjećanje i dobar smisao za humor

• Izvrsne pisane i verbalne komunikacijske vještine

• Miran, posvećen uredski prostor za dom

Prednosti uključuju:

• medicinski

• Zubni

• 20 dana plaćenog odmora

Da biste se prijavili za ovaj posao, Idi tamo.

Grace Schweizer je mlađi pisac u Penny Hoarderu.